Notre vision est celle de "rester présent", une idée inspirée par la théorie de la présence d'Andries Baart. Cette vision implique un effort pour "être avec" et "être là pour" la personne qui a besoin d'aide et de soutien. Cela commence par établir une connexion, s'harmoniser avec le monde et le parcours de vie de l'individu, et instaurer une relation qui guide l'assistance et le soutien nécessaires. La présence permet à la personne de progresser, d'exploiter son potentiel, sans exclusion. Elle se manifeste souvent par une inertie délibérée et prudente dans le travail, laissant de l'espace pour ce qui ne peut être réalisé ou imposé, acceptant l'impossible et aidant là où aucune amélioration n'est visible.

La présence est d'une valeur inestimable pour ceux qui sont socialement marginalisés, jugés superflus, dont les récits, les douleurs et les vies sont généralement ignorés et qui risquent d'être oubliés par la société. Le travailleur Zonar, ancré dans le réseau de soins et d'assistance sociale, est un constructeur de ponts efficace.

L'employé Zonar adopte une approche nomade dans sa méthode de travail, se déplaçant librement dans l'environnement des personnes concernées et restant aisément accessible.

En tant qu'employés de Zonar, nous aspirons à prêter attention à l'histoire de l'habitant, non pas pour intervenir, mais pour écouter et comprendre. Pour beaucoup, le simple fait de partager leur histoire, parfois sans mots, est en soi une forme de guérison. Cela permet à l'habitant de retrouver son humanité dans toutes les facettes de son existence.

L'essence de notre travail réside dans la relation avec l'autre, les soins prodigués, le respect de la dignité d'autrui, et la reconnaissance de son identité et de son histoire. L'employé de Zonar traite l'habitant sur un pied d'égalité, sans se placer au-dessus de lui.